Conseguir clientes como autônomo começa muito antes da vida de freela. Toda sua trajetória até esse dia conta muito na hora de prospectar. Sua experiência profissional, sua capacidade de autogestão, sua rede de pessoas, sua confiança no que você faz – tudo isso influencia. O melhor jeito de conseguir clientes é pelo boca a boca, mas como fazer com que as pessoas te indiquem pra outras? Pra responder isso, vou te contar 15 pontos, sim, QUINZE, que podem te ajudar a conseguir mais clientes.
1. Encontre seu super-poder
O que te diferencia das outras pessoas que fazem o mesmo que você? O que faz de você um profissional único? Por exemplo, eu, Denise, sou muito boa em sintetizar e organizar informações. Se eu souber vender isso, esse fator pode me destacar da concorrência e me dar preferência num projeto que exija um designer bom em estratégia de conteúdo ou metodologias. Também podem ser coisas mais simples como liderança, empatia, comunicação. Esse super poder também seria uma soft skill. O mais importante é identificar essa habilidade e perceber que isso te torna especial. Esse tipo de característica pode ser definitiva numa contratação.
2. Tenha um bom portfólio
Principalmente se você for da área criativa. Qualquer cliente que considerar te contratar vai buscar seu nome no Google e tentar encontrar o que você faz. Seu site não precisa ser o mais revolucionário, mas precisa reunir seus melhores trabalhos. Nessa hora, menos é mais. Foque no que você faz de melhor, e no que você quer vender mais. Falo mais sobre isso aqui.
3. Se inscreva em plataformas de trabalho freela
Essa vale mais pra quem está no início da carreira ou da jornada freela. Essa pode ser uma boa forma de aumentar os trabalhos do seu portfólio e ganhar experiência. Contudo, tenha em mente que você será mais um na multidão e a chance de conseguir trabalhos legais é baixa. A concorrência é altíssima e os pagamentos são baixos. Tenha isso como um plano B e não foque só nisso – faça prospecção de outras formas também.
Algumas plataformas disponíveis no mercado:
→ Creators
→ Ollo
→ Be Pool
→ More Grls
→ Genero
→ Fiverr
→ Upwork
→ Working Not Working
→ Workana
→ Trampos
4. Comece fazendo freelas paralelo ao trabalho fixo
Nem sempre isso será possível mas, se tiver a chance, comece a fazer freelas enquanto tem um emprego fixo. Estar no meio das pessoas do mercado e conhecer os diretores é muito importante, principalmente no começo. Mostre sua carinha e faça as pessoas lembrarem de você. Depois de um tempo, quando se jogar 100% na vida de freela, já terá criado uma rede mais sólida de contatos.
5. Tenha projetos pessoais
Essa é a melhor forma de mostrar o que você faz sem ter necessariamente experiência ou clientes. Um projeto pessoal é uma escola à parte onde você desenvolve habilidades como autogestão, estratégia e produção, que são super importantes na vida freela. Além disso, um projeto autoral conta muito sobre seus gostos e aspirações. Se uma empresa de artigos esportivos, por exemplo, estiver procurando alguém pra criar uma campanha, seu projeto de conteúdo em lifestyle outdoors pode te destacar da concorrência.
6. Tenha inspirações e referências
Procure gente do seu ramo com um trabalho que você admira e acompanhe o que consomem e produzem. Além disso, saia da sua área de atuação e busque referências em lugares menos óbvios. Esteja perto de gente que te surpreende. Pode ser no trabalho ou na forma de pensar e ver a vida. Não deixe o pensamento "eu nunca vou chegar lá" tomar conta de você. Olhe pra essas pessoas como seu objetivo num futuro próximo. Isso vai te ajudar a crescer e não se acomodar com o lugar onde está hoje – e, consequentemente, te trazer mais autoconfiança e clientes que também confiam em você.
7. Faça as coisas do seu jeito
Seja autêntico, não siga fórmulas de coisas que já existem só porque elas estão dando certo. Crie sua própria forma de escrever, de desenhar, de se comunicar. Tenha sua linguagem própria, sua identidade, seu estilo. O mais legal é quando vemos algo e pensamos “Isso tem a cara de fulano” porque nossa estética ou conceito é muito consistente. Busque criar algo unicamente seu.
8. Tenha um Linkedin
Por ali habitam muitos recrutadores, profissionais de RH e curadores em geral. Tenha um perfil atualizado com bastante informação sobre você. Inclua os lugares onde você já trabalhou e qual foi sua atuação em cada um. Não esqueça de colocar uma foto sua e deixar claro se você está disponível para freelas ou interessado em vagas de emprego.
9. Publique seu trabalho no Instagram
Hoje todos passam por esse dilema: devo ter uma conta profissional? Não precisa ser uma conta à parte da pessoal, mas é interessante pensar em contar sobre seu trabalho por ali. A forma como você fará isso vai depender muito do perfil do seu trabalho. Pense nas ferramentas que a plataforma oferece e como adaptar seu conteúdo a ela:
→ Trabalhos visuais: Feed, reels, vídeos
→ Trabalhos estratégicos pouco visuais: Stories, feed com legendona, carrossel de fotos com texto na imagem
→ Trabalhos com muito texto: Feed com legendona, carrossel de fotos com texto na imagem
10. Publique seu não-trabalho no Instagram
Também é legal saber quem você é fora da hora de trabalho. Gostos pessoais ajudam a convencer um cliente a te contratar ou não – mais ou menos o que falamos no item 5 sobre projetos pessoais. Além disso, se você for da área visual, um Instagram mostra se você tem bom gosto ou não.
11. Tenha um modelo de proposta comercial
É bom passar uma boa primeira impressão e um documento bem feito e personalizado com cuidado pra cada cliente ajuda bastante. O trabalho começa na proposta e o mínimo de esmero é necessário. Mostre pro cliente que você dedicou pelo menos 15 minutos pensando no caso dele. Isso transmite mais profissionalismo e passa mais confiança. Eu falo mais sobre isso aqui e disponibilizo um modelo de proposta pra você baixar aqui.
12. Tenha postura e maturidade
Cuide da sua imagem e da sua linguagem. Atente-se para não se atrasar a reuniões pois isso pode passar a percepção de falta de respeito ou comprometimento. Vista-se bem para encontros presenciais ou remotos. Atenção também ao fundo das suas vídeo-chamadas e a forma como escreve em emails ou no Whatsapp. Isso tudo são detalhes que influenciam na sua imagem profissional.
13. Tenha um trabalho muito bom
Se seu trabalho não for bom, fica mais difícil conseguir clientes. Pra alcançar uma qualidade mais elevada nos seus trabalho, é preciso praticar, praticar e praticar. No começo você vai ter que trabalhar por menos grana, fazer trabalhos chatos, mas tudo isso vai te ajudar a ganhar experiência, construir seu estilo e desenvolver suas habilidades.
14. Seja legal com as pessoas
Não adianta ter um trabalho bom se as pessoas não gostam de trabalhar com você. Tratar os clientes bem e cultivar bons relacionamentos é muito importante. Isso garante que o tal boca a boca funcione a seu favor. Se você tratar bem seu cliente, ele vai te indicar pra um amigo, que vai te indicar pra mais um e mais um. E assim você terá clientes sem ter que fazer nada – além de entregar um serviço muito bom.
15. Continue aprendendo
Nunca pare de estudar, buscar novos conhecimentos, expandir seus horizontes. Pode ser em novas áreas, ou na mesma área de sempre, mas é importante se manter em movimento pra não ficar pra trás. Essa é uma vantagem dos freelancers, nós estamos sempre buscando novidades e nos mantemos mais atualizados que aqueles que estão acomodados num emprego fixo. Faça disso um diferencial e aumente seu potencial como profissional.
Você deve ter percebido que não existe uma única forma de conseguir clientes. É um conjunto de fatores, tudo contribui para aumentar as indicações boca a boca. Vai levar um tempo até você conseguir colocar tudo isso em prática – mas tenha paciência e vá construindo seu reconhecimento aos poucos.